買い時や売り時を謳った広告は100%信用しない方が良い

3075 Gold

手数料が発生しないと
広告やHPに書いてあったので
お店に行ったら、取られました。
…と来店されたお客様。

50gのインゴットを
買いに行ったようですが
確かに100g以上は無料。

ただ、それより小さな
サイズは手数料、いわゆる
バーチャージが課金。

HPの記載内容と違ったこと
また、納品が1ヵ月先だったので
そのお店で買うのはやめました。
ということでのご来店でした。

HPの記載内容と現実に
乖離があったので信用が落ち、
納期が長いということが更に
不安感を醸し出したとのこと。

当社もHPはありますが
そういった乖離であったり
勘違いさせないように記載内容には
注意しているところではあります。

ただ、当社は金地金に関して
安値推しをしないようにしてます。

確かに物を買う以上は
値段が安い方がいいです。

とはいえ値段を理由に買うことを
あまり私はオススメしております。

金地金のページに関して言えば
手数料やバーチャージが安いだの、
今買った方がいいだの、高値で買い取ります！
といった言葉は一切使ってません。

手数料に関しては色んな
地金商や販売店のHPを見て
比べれば分かるかと思いますが
田中貴金属は若干強気の設定。

500g以上のバーチャージは
発生しませんが、それより小さい
サイズのインゴットは他に比べ
やや高めになっております。

とはいえ、それ以上の価値と
信頼をお届けできている自信があるので
手数料の高さを理由に購入を控える
お客様に対して、押し売りしません。

値段でPRしないのは
そういった背景があるのです。

将来の相場が分からない以上…

値段を謳ったPRというのは
時と場合によってはお客様に
語弊を与えるきっかけになります。

たとえばですけれども
”金価格が高値の今が売り時！”
といったキャッチコピーが書かれた
広告をよく目にします。

確かに過去の相場を見ると
その通りではあるのですが、
今後どうなるかは分かりません。

たとえば1年後には今より更に
高くなっている可能性もあり
そうなると売り時として
当てはまるかというと微妙なところ。

この数年で金相場は最高値を
更新続けるほど価格が上昇。

コロナ禍最中の上昇相場で
当時は高かったがために金製品を
売却されたお客様もいましたが
今は更に高騰してしまいました。

もしかしたらコロナ禍以降で
金相場が下がる可能性もあったので
もしかしたら”売り時”というのが
正解だったかもしれません。

ただ、それがどうかなんて
100%言い当てることは不可能。

なので、お金の勘定によって
お客様を行動させることは
よろしくないことだと思います。

これだけ金相場が高騰してるので
来店されたお客様からは
”今って売ってもいいときかしら？”
とタイミングを聞かれることが
多々あります。

ただ、このような内容の質問には
”急な出費が発生したり、その金製品を
もう使わないということなら
売ってもいんじゃないでしょうか…”
といった感じで答えています。

どうしても答えが欲しいなら
YesかNoでお答えしますが
判断はあくまでもお客様自身で…
ということですね。

本日はここまで。
ゴールド皇子こと中岡英也でした。
（名前クリックでプロフィール表示）
May the Gold be with you. 

【本日(2/6)の貴金属価格】
　ゴールド：15,544円/g（-3）
　プラチナ：5,394円/g（+21）
　※田中貴金属公表の税込小売価格

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