強引な訪問買取が行われた場合の2つの対処法

1172 Gold

高額商品を扱っているので
ごくまれに購入したお客様から
キャンセルさせて欲しい！
なんてことがあります。

もちろん世の中には
クーリングオフ制度たるものが
存在しているのでやむ無しで
対応することもあります…

できることなら
こういったことってのは
無い方が良いですよね。

…ですが、この制度には
当然ながら適用されない商品が
実は存在しています。

先日ご来店されたお客様が
こんな話をされました。

「この前、ウチにいきなり
買取業者が来たんだけどね、
そのときにおばあちゃんが
いろいろと売っちゃったのよ。」

そう、これはよくある
訪問の買取業者さんの話。

しかし、売ったものが
まずかったようで昔大事に
使っていたジュエリーや
相続で受け継いだ小判。

おばあ様は価値が分からず
ほぼ言い値で手放したようです。

そのときの書類を
見せてもらったのですが
これがまたヒドイ！！

それは純度情報はあれど
重量などその日の相場など
鑑定に必要な情報があまり
記されてない書類だったのです。

ちょっと悪質だったので
どうかとは思ったのですが
「時間が経過しちゃったから
もういいよ…。」といわれ
断念することになりました。

で、話を元に戻しますが
実はクーリングオフ制度で
金の買い取りってのは取り消しが
可能なケースがあるのです。
（もちろん条件はありますが…）

それは

訪問買取

つまり、家に来た業者が
買い取った後でもその取引を
取り消しは可能なのです。

ただし、訪問買取における
クーリングオフ期間は
8日間と限られているので
そこだけは注意が必要です。

数年前より悪質な
訪問買取が増えているため
無理やりな取引は適用可能な
クーリングオフ制度。

何かあったときのために
もし訪問業者による買取を
行った場合には

後で連絡を取れるように
身元が分かる書類を受け取る

うやむやな後味の悪い
訪問買取なら早急に
クーリングオフを活用する

このふたつを抑えて
おくことが重要なのです。

本日はここまで。
ゴールド王子こと中岡英也でした。
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May the Gold be with you. 

【本日(11/18)の貴金属価格】
　ゴールド：5,693円/g（-6）
　プラチナ：3,533円/g（+0）
　※田中貴金属公表の税込小売価格

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